沙龙挑战-学习在服务中拥抱卷发。

您的沙龙接到一个电话,问:“您卷发吗?”然后您说:“当然-我们都卷发。”她在23秒内预约了约会。 

客户出现并且似乎有一种“能量”开始说“看起来似乎不对”,沙龙/发型师从“固定”训练中处理头发-使用梳子,从技术上正确地修剪头发,然后使用建议使用工具抚平毛躁,使头发“固定”,并建议零售,以保持毛发笔直和顺滑,以免毛躁或成三角形。 

这就是我的客户Kim发生的事情-Kim在我处理卷发的在线课程的pdf中提供了该功能-帮助我们的客户拥抱他们的头发而不固定头发。 
这是她多年发型师的头发,可以帮助她并向她的头发推荐产品: 

使用扁铁将毛躁融化的产品减少到她的头发中,产生一层排斥水的涂层,并防止护发素水合融化...

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发型师和沙龙:您真的与卷发合作吗?

潜在客户致电您的沙龙,询问那里是否有人知道如何卷发-您说“是”。 

客户去沙龙,发现您试图固定头发-好像头发有问题。您在使用化学物质来“放松卷曲”,“消除毛躁”或“使其更容易使用”的系统中进行的培训...甚至“这将使其变得更加专业” =是基于假设自己的头发有毛病的服务经验。 

您的客户在寻找帮助来学习和拥抱自己的头发方面有新的客户服务经验。 

为什么?

这些客户正在上网寻找帮助,并发现了像他们一样的头发的人,这些人在其自然状态下看起来性感,美丽且专业,并通过适当的剪发,定型进行了改进&使用可使头发随着时间的推移而变得更好的产品进行造型。 

当他们看到沙龙菜单上提到“卷发专家”或“我们与...合作时...

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